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nov. 2023
janv. 2024
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Commercial
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KAM Lohmann & Rauscher - Remiremont (88)
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* gestion et création des contrat commercial.
* Gestion mailing client et diffusion d'information et des promotions
* Création d'offre de prix et mise en place des remises RFA.
* Connaissance Hôpital, pharmacie, régional et national
* Création de bilan annuel du CA avec les remises client et le palier à atteindre
* Préparation des visite de commerciaux avec des Excel bilan mensuel, semestriel, trimestriel et annuel.
* Recherche et prospection du à une ouverture de marché
* Pre-indexation et modification des remises annuels.
* SAP, EXCEL
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janv. 2023
oct. 2023
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Assistant ADV, Chargé de Clientèle
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Cardinal Health, Abbott BtoC, Vertex - Chanteloup-en-Brie (77)
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* Répondre à la demande par téléphone
* Traitement des commandes
* Gestions de la facturation
* Gestion transport
* Conseillé clientèle
* Gestion des mails
* Analyse de fichier retour, réception de l'entrepôt, gestion des réceptions
* Extraction et analyse de fichier
* Création de facture et avoir, rapprochement
* Création et modification d'arrivage
* Extraction de bon de livraison, facture et extrait de compte (Grand Livre)
* Gestion des commandes bloqués
* Création compte client
* Suivi transport (modification adresse, relivraison, information complémentaire)
* Annulation de commande
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oct. 2022
déc. 2022
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Assistant ADV Export
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IN'TECH MEDICAL - Saint-Soupplets (77)
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Création des bons de livraison et facturation
Organisation des expéditions
Gestion du bon déroulement de la production
Communication et gestion des transporteurs
Gestion du portefeuille mensuel
Gestion de expéditions
Archivage et gestion des statistiques
Communication client
Formation des nouveaux arrivants
Création d'étiquettes clients
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août 2022
oct. 2022
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Chargé d'accueil
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Victoria Palazzo - Chessy (77)
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* Accueil en face à face et par téléphone
* Gestion des mails
* Orientations des visiteurs
* Création de dossier résident
* Gestion de la sécurité des résidents
* Maintenance de la résidence
* Mis en place des animations et événements
* Transport des résidents
* Créations de devis, Facturations, relances et encaissements
* Accompagnement divers des résidents
* Gestion de l'organisation interne
* Gestion des affichages dans la résidence
* Création de courrier de communication
* Gestion des missions d'accompagnement avec les auxiliaires de vie
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juin 2022
juil. 2022
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Vendeur saisonnier
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Jardiland - Mouroux (77)
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* Gestion des stocks
* Nettoyage et entretien des plante
* Vente et renseignement à la clientèle
* Réception des commandes
* Gestion du merchandising
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mai 2022
juin 2022
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Ouvrier espaces verts
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SEPIA - Guérard (77)
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* Entretien des espaces verts
* Création de projet
* Préparation et plantation de massif
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févr. 2022
avr. 2022
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Chargée de clientèle
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Mega optic - Saint-Thibault-des-Vignes (77)
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* Prise de commande
* Gestion du centre d'appel
* Gestion transport
* Gestion réclamation
* As400
* Gestion de qualité
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sept. 2021
déc. 2021
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Chargé de clientèle
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L'Oréal - Mitry-Mory (77)
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* Gestion mails
* Relance crédit
* Lettrage
* Gestion courriers et chèques
* Gestion réclamation : avoir, refacturation, renvoie commande
* Opération crédit : Bye Bye chèque
* Gestion téléphonique
* Modification mode de paiement : LCR, Mandat SEPA, Virement
* Gestion transport
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mai 2021
mai 2021
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Chauffeur livreur poseur monteur
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SARL DS LOGISTIC - Vesoul (70)
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* Livraison de produit professionnel métro
* Livraison au particulier
* Mise en place et montage des différents produits
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mars 2021
avr. 2021
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Vendeur conseil
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NORAUTO - Jeuxey (88)
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* Création de devis
* Orientation de la cliente
* Réception marchandise
* Accueil face à face et téléphonique
* Encaissement
* Prise de rendez-vous
* Réception véhicule
* Inventaire
* Gestion des articles et merchandisings
* Utilisation gerbeur
* Réception marchandise
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févr. 2021
mars 2021
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Chargée de clientèle
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Circet - Golbey (88)
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* Planification des missions des techniciens
* Prise en charge et traitement des demandes nacelles
* Prise de rendez-vous avec les particuliers
* Gestions des missions en souffrance (backlog)
* Traitement de la relation entreprise et SFR
* Création des demandes de voiries au près des services concernés (mairie, police municipale)
* Clôturassions des missions des techniciens
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janv. 2020
nov. 2020
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Assistant pôle réclamation
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Flammarion - Lagny-sur-Marne (77)
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* Gestion des réclamations
* Gestion des commandes en rejets
* Refacturations
* Suivi transport
* Prise de commande
* Gestion comptabilité
* Apprentissage du monde de l'édition
* Créations de devis
* Utilisation logiciel SAP
* Gestion facturation
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oct. 2017
juin 2019
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Chargé d'accueil
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Île de France - Saint-Thibault-des-Vignes (77)
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* Prise en charge de mission d'intervention forces de l'ordres et assistances
* Traitements des véhicules administratif, fourrière, destruction
* Traitements des véhicules en panne ou accidenté
* Gestion de l'Accueil en face à face et téléphonique
* Connaissances des procédures et des loi en vigueurs
* Gestion des véhicules partant en destructions
* Encaissement des véhicules sortant ou destruction
* Creation de Devis Réparation garage et intervention dépannage et fourrière
* Paiement et encaissement
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oct. 2015
mars 2017
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Chargé de clientèle
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L'Oréal - Mitry-Mory (77)
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- Réception et émission d'appel
- Mise en relation par téléphone avec les clients et les transporteurs
- Suivi de la comptabilité clients et des contentieux
- Facturation
- Suivi livraison et traitements des litiges
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janv. 2015
juin 2015
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Chargée de clientèle
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L'Oréal - Mitry-Mory (77)
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- Relance sur la comptabilité clients
- Traitements des réclamations
- Welcom Call pour les commandes d'ouvertures
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